27 September 2016
In aanloop naar de opening van de stationshal op 7 december interviewen we mensen die werken aan, bij, voor, of op Utrecht Centraal. Agnes Algera, voorlichter bij het Infocentrum Stationsgebied, bijt het spits af.
Het kan je niet ontgaan: we zijn ingrijpend bezig in het stationsgebied, het hart van Utrecht; goede informatie kan dus niet ontbreken. Nieuwsbrieven, website, Twitter, Facebook, telefoon, e-mail én het Infocentrum Stationsgebied, gevestigd in de centrale hal van het Stadskantoor. Iedereen is welkom en je kunt gewoon het Stadskantoor binnenlopen om bijvoorbeeld maquettes te bekijken, of face-to-face vragen te stellen over het stationsgebied Utrecht. Vragen stellen kan onder andere aan Agnes Algera. Zij werkt al zeven jaar bij het infocentrum.
Agnes woont in Utrecht, maar komt van origine uit Friesland. Ze studeerde Sociaal Pedagogische Hulpverlening en Culturele Antropologie en deed een aantal jaren welzijnswerk. Tijdens een korte klus bij het stationsgebied werd ze gevraagd voor de functie van voorlichter in het Infocentrum. Een heel ander vak dan waar ze voor had geleerd. Er komen in het Infocentrum heel veel groepen voor presentaties en rondleidingen.
Agnes: ‘’Ik had nog nooit eerder presentaties gegeven, maar voelde wel dat het bij me paste en dat dit een erg interessante werkplek kon zijn om daar ervaring in op te doen. Het achter-de-schermen betrokken zijn bij deze open-hart-operatie in Utrecht sprak me ook erg aan.’’
Mensen meenemen
Volgens Agnes is het stationsgebied in ontwikkeling ‘een nieuwe bladzijde in de geschiedenis van Utrecht’. ‘’De binnenstad van Utrecht kent zo’n enorme rijkdom aan cultuur, mensen, fietsen, winkels, historie, iets dat ik altijd al ontzettend interessant vond. Het stationsgebied gaat daar in zijn nieuwe vorm beter op aansluiten. Dat is één van de speerpunten. Als voorlichter krijg je vanuit zoveel verschillende invalshoeken informatie over deze gebiedsontwikkeling. De betrokkenheid is hoog bij alle mensen die hier hun steentje aan bijdragen. Voor mij een voorrecht om als één van de gezichten over dit gigantische project te mogen vertellen, en mensen mee te nemen in het hoe en waarom.’’
Presentaties worden op maat gegeven; voor basisschoolleerlingen tot gepensioneerden en van studenten tot professionals. Er komen niet alleen mensen uit Nederland langs. Sinds jaren weten ook buitenlandse gezelschappen het Infocentrum te vinden. Er komen delegaties langs uit heel Europa, maar ook van ver buiten Europa, bijvoorbeeld uit Taiwan of Noord-Irak. Agnes: ‘’De buitenlandse bezoeken zijn interessant. Je komt in aanraking met verschillende culturen en omgangsvormen. Een delegatie uit Azië start graag de bijeenkomst met een ritueel van het nadrukkelijk uitwisselen van visitekaartjes en het geven van kadootjes als: Aziatische eetstokjes, onderzetters, beeldjes en kalenders. We hebben inmiddels een ‘trofeeënkast’ gevuld met deze souvenirtjes.’’
Saaie dagen bestaan niet: ‘’Elke dag is anders! Er is zoveel wat ad hoc binnenkomt. De Utrechters en reizigers zijn onze ogen en oren. Alles wat zij melden, pakken we meteen op. Daarnaast geven wij veel presentaties en lopen er mensen binnen voor vragen die we graag beantwoorden. De diversiteit aan taken op een dag is ook wat mijn werk erg leuk maakt. Dynamiek buiten door alle bouwactiviteiten, en ook volop dynamiek binnen."
#oputrechtcentraal
